Artikel 1. Definities
1.1 Starteenwinkel: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Starteenwinkel
BV ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en fabrieken onder dossiernummer 37158921,
zijnde de leverancier van de Dienst;
1.2 Dienst: Starteenwinkel maakt het via haar Website voor Winkelier mogelijk een
eigen winkel op internet te plaatsen, dit door gebruikmaking van ‘Pakket M’, Pakket
L of Pakket XL. Winkelier dient de webwinkel op internet zelf in te richten en te
beheren. Daarnaast verzorgt Starteenwinkel de hosting van de Starteenwinkel van
Winkelier. Verder valt onder het begrip ‘ Dienst’ al hetgeen Winkelier Starteenwinkel
opdraagt om buiten het bestek van ‘Pakket M’, 'Pakket L', danwel ‘Pakket XL’, voor
Winkelier aanvullend te verrichten.
1.3 Winkelier: de natuurlijke of rechtspersoon die met Starteenwinkel een Overeenkomst
heeft afgesloten voor hetzij de Dienst ‘Pakket M’ hetzij de Dienst ‘Pakket L’, hetzij
de Dienst 'Pakket XL'.
1.4 Overeenkomst: de overeenkomst (inclusief deze algemene voorwaarden) tussen Starteenwinkel
en Winkelier op grond waarvan Starteenwinkel aan Winkelier Diensten verleent.
1.5 Website: de website www.starteenwinkel.nl.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Starteenwinkel en Winkelier zijn uitsluitend
de Algemene Voorwaarden van Starteenwinkel van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk
anders tussen partijen is overeengekomen.
Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst
3.1 De Overeenkomst tussen Starteenwinkel en Winkelier komt tot stand door het registratieproces
op de website te doorlopen.
3.2 Starteenwinkel heeft het recht zonder opgaaf van reden een potentiële Winkelier
te weigeren.
Artikel 4. Rechten en verplichtingen Starteenwinkel
4.1 Starteenwinkel garandeert niet dat de Diensten te allen tijde beschikbaar zijn.
Indien door (gedeeltelijk) uitval de Diensten niet beschikbaar zijn, geldt het in
artikel 13 van deze voorwaarden bepaalde.
4.2 Starteenwinkel is gerechtigd, zonder overleg met de Winkelier, derden in te
schakelen bij het uitvoeren van haar werkzaamheden.
4.3 Starteenwinkel heeft het recht om haar systemen, netwerken of gedeelten daarvan
tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering
daarvan. Starteenwinkel zal proberen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel
mogelijk buiten kantooruren om te laten plaatsvinden en zich inspannen om Winkelier
tijdig op de hoogte stellen van de geplande buitengebruikstelling. Starteenwinkel
is echter nooit aansprakelijk tot schadevergoeding voor schade in verband met zodanige
buitengebruikstelling.
4.4 Starteenwinkel heeft het recht de Dienst (de functionaliteit van de webwinkel)
van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten
te herstellen. Als een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit,
zal Starteenwinkel Winkelier daarvan voor de wijziging op de hoogte stellen via
de Website of per e-mail. Omdat de Dienst aan meerdere Winkeliers wordt geleverd,
is het niet mogelijk om alleen voor Winkelier van een bepaalde aanpassing af te
zien. Starteenwinkel is niet gehouden tot enige vergoeding van schade bij het aanpassen
van de Dienst.
Artikel 5. Rechten en verplichtingen Winkelier
5.1 Winkelier verkrijgt met de Overeenkomst het niet-exclusieve en niet-overdraagbare
recht om de Diensten te gebruiken voor het opzetten en beheren van één (1) winkel
op het internet zoals beschreven in het aanmeldformulier op de Website.
5.2 Winkelier stelt Starteenwinkel steeds onverwijld schriftelijk dan wel elektronisch
op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, e-mail, bestuurderswijziging
bij rechtspersonen en de overige gegevens van het registratieproces en desgevraagd,
zijn/haar bankrekeningnummer.
5.3 De Winkelier staat jegens Starteenwinkel en zijn/haar afnemers ervoor in dat
de goederen en/of diensten die de Winkelier levert en/of de wijze waarop de Winkelier
zijn/haar transacties afwikkelt met de afnemer, geen strijd opleveren met enige
wettelijke bepaling en/of rechtspraak. Enige (niet als uitputtende opsomming bedoelde)
voorbeelden:
Het is de Winkelier verboden middels de Webwinkel:
- gegevens openbaar te maken dan wel te verveelvoudigen, verspreiden die inbreuk
maken op intellectuele eigendomsrechten van derden;
- producten of diensten aan te bieden die (vermoedelijk) gestolen, verduisterd of
geheeld zijn,
- vergunningsplichtige diensten en/of producten te leveren, zonder de vereiste vergunning
dan wel diensten en/of producten te leveren waarvoor inschrijving in enig publiekrechtelijk
register en/of diploma is vereist, zonder aan het inschrijvings- dan wel diplomavereiste
te hebben voldaan.
- gegevens te openbaren die in strijd zijn met wettelijke bepalingen, de openbare
orde en de goede zeden;
- opzettelijk virussen of andere programma's verspreiden of laten verspreiden die
schade toe kunnen brengen aan apparatuur, programmatuur of gegevens van derden;
- zich toegang (trachten te) verschaffen tot computers of computersystemen waarvoor
hij niet geautoriseerd is;
- Winkeliers of internetgebruikers te hinderen en/of schade toe te brengen aan de
webservers van Starteenwinkel;
De Winkelier is verplicht:
- zich te houden aan de Nederlandse en Europese wet- en regelgeving met betrekking
tot de informatieplichten, die onder andere voortvloeien uit de Wet koop op afstand;
- alle aanwijzingen van Starteenwinkel die worden gegeven in verband met het gebruik
van haar Diensten op te volgen.
- Zich te houden aan de Netiquette.
5.4 Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst behoudt
Starteenwinkel zich het recht voor haar verplichtingen jegens Winkelier op te schorten,
de Overeenkomst te ontbinden of met onmiddellijke ingang te beëindigen indien deze
handelt, of redelijkerwijs wordt vermoed te handelen in strijd met artikel 5 lid
3, zonder dat Starteenwinkel uit hoofde van die ontbinding, onmiddellijke beëindiging
dan wel opschorting jegens Winkelier tot enige schadevergoeding is gehouden.
5.5 Indien Starteenwinkel haar Diensten aan de Winkelier opschort wegens niet (tijdige)
betaling van het verschuldigde, dan wel wegens handelen/nalaten door de Winkelier
dat strijdig is met de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden, is de Winkelier
voor de periode met die opschorting gemoeid, onverkort het abonnementsgeld verschuldigd.
5.6. Winkelier bepaalt welke informatie met behulp van de Dienst wordt opgeslagen
en/of uitgewisseld. Starteenwinkel heeft geen kennis van deze informatie. Winkelier
is er dan ook verantwoordelijk voor dat die informatie rechtmatig is en geen inbreuk
maakt op de rechten van derden. Starteenwinkel aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid
voor de met behulp van de Dienst opgeslagen en/of uitgewisselde informatie. Winkelier
vrijwaart Starteenwinkel voor aanspraken van derden die gebaseerd zijn op de stelling
dat de door Winkelier met behulp van de Dienst opgeslagen en/of uitgewisselde informatie
onrechtmatig is.
5.7 Hoewel Starteenwinkel zich naar beste kunnen zal inspannen de gegevens van Winkelier
zo veel mogelijk te beveiligen en af te schermen voor derden, is het afschermen
van de gegevens op de Webwinkel steeds de eigen verantwoordelijkheid van de Winkelier,
nimmer van Starteenwinkel. Op de Winkelier rust de verplichting om voortdurend en
op eigen initiatief na te blijven gaan of de afscherming voor derden van zijn/haar
bedrijfsgevoelige gegevens of andere gegevens waarvoor zij afscherming wenst, nog
wel voldoende is. Daarbij is de Winkelier te allen tijde zelf gehouden nadere beveiligingsmaatregelen
te nemen indien zulks noodzakelijk is, dan wel hij/zij zulks noodzakelijk acht.
Het is de Winkelier niet toegestaan zijn inloggegevens aan derden te openbaren en/of
(een deel van) de Diensten op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen.
Winkelier zal zijn inloggegevens tegenover derden strikt geheim houden.
5.8 De Winkelier is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het aanmaken en aanhouden
van up to date reserve bestanden/ back-ups van de eigen bedrijfsgegevens van/op
de Webwinkel, zoals product gegevens, de website, ordergegevens, n.a.w. bestanden
van klanten, enz. Indien door een storing op de server, het web of anderszins bedrijfsgegevens
op en/of binnen de Webwinkel wegvallen, rust het risico voor die wegval bij de Winkelier
en zal Winkelier de weggevallen gegevens op eigen kosten op de Webwinkel moeten
terug (laten) plaatsen.
Artikel 6. Prijzen
6.1 Tenzij op www.starteenwinkel.nl anders is vermeld, luiden alle prijzen en tarieven
in euro's en exclusief 19% BTW en andere overheidsheffingen. Deze prijzen gelden
per kalenderjaar, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.2 De prijsstelling vermeld in de Website aan jaarlijks bij aanvang van een nieuw
kalenderjaar door Starteenwinkel worden aangepast. De prijswijziging gaat per aanvang
van dat kalenderjaar in en werken vanaf die datum door in alle Overeenkomsten met
Starteenwinkel. De Overeenkomst kan niet worden beëindigd op grond van de prijswijziging,
indien deze prijswijziging een verhoging van 5% of minder inhoudt.
6.3 Alle prijzen op de Website zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen
van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Artikel 7. Betaling
7.1 Betalingen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is Winkelier die niet tijdig
(volledig) betaalt, van rechtswege, dus zonder dat hiervoor ingebrekestelling is
vereist, in verzuim. Winkelier is voor iedere door Starteenwinkel aan hem/haar gerichte
betalingsherinnering een bijkomend bedrag verschuldigd van € 4,50 voor aanmaningskosten.
7.2 Leidt de betalingsherinnering niet tot volledige en/of niet tot tijdige betaling
van het verschuldigde, zal Starteenwinkel de vordering ter incasso uit handen geven.
Winkelier is in dat geval voor buitengerechtelijke incassokosten aan Starteenwinkel
verschuldigd een opslag van 15% te rekenen over de openstaande hoofdsom, met een
minimumbedrag van € 150,-.
7.3 Bij niet tijdige betaling is Winkelier aan Starteenwinkel verschuldigd de wettelijke
handelsrente (art. 6:119a Burgerlijk Wetboek) te vermeerderen met een opslag op
die rente van 1% per maand. Daarnaast is de Winkelier gehouden tot een volledige
vergoeding aan Starteenwinkel van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten,
daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
7.4 Enige vordering op Winkelier is direct opeisbaar ingeval Winkelier in staat
van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel algeheel
beslag op vermogensbestanddelen van Winkelier wordt gelegd, Winkelier overlijdt
en voorts bij rechtspersoon, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
7.5 Onverminderd haar overige rechten op grond van de wet of de Overeenkomst, is
Starteenwinkel bij gebreke van tijdige en volledige betaling van het verschuldigde,
gerechtigd de Dienst op te schorten zonder jegens Winkelier tot enige vergoeding
van kosten of schade gehouden te zijn.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1 Winkelier is met deze Overeenkomst voor de duur van de Overeenkomst uitsluitend
het gebruiksrecht van de Starteenwinkel gegund en voorts uitsluitend de bevoegdheden
die bij deze Overeenkomst en deze voorwaarden uitdrukkelijk aan de Winkelier worden
toegekend.
8.2 Het is Winkelier niet toegestaan om in zijn/haar Webwinkel enige aanduiding
van auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom
uit Starteenwinkel, Diensten dan wel de programmatuur van Starteenwinkel te verwijderen
of te wijzigen.
8.3. De Website, software ten aanzien van de Webwinkel en dienstverlening zijn het
intellectueel eigendom van Starteenwinkel, dan wel aan haar gelieerde ondernemingen
en worden beschermd door nationale en internationale wet- en regelgeving met betrekking
tot intellectuele en industriële eigendomsrechten. Het ter beschikking stellen van
de Website, webwinkel software en dienstverlening strekt niet tot overdracht van
enig recht van intellectuele en/of industriële eigendom.
Artikel 9. Duur en beëindiging
9.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van twaalf (12) maanden. Tenzij
schriftelijk anders overeengekomen, wordt de Overeenkomst bij het uitblijven van
een schriftelijke opzegging steeds stilzwijgend verlengd met een periode van twaalf
(12) maanden.
9.2 De Overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming
van een opzegtermijn van twee (2) kalendermaanden.
9.3 Starteenwinkel is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder
nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst schriftelijk of per e-mail
te beëindigen en zonder daarbij gehouden te zijn tot enige vergoeding van kosten
of schade in de volgende gevallen:
- indien de Winkelier zijn/haar faillissement aanvraagt of in staat van faillissement
wordt verklaard;
- Winkelier (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of hem/haar (voorlopige)
surséance van betaling wordt verleend;
- Winkelier onder curatele of bewind is gesteld,
- Starteenwinkel haar activiteiten met betrekking tot de Diensten/Starteenwinkel
staakt of liquideert.
- Winkelier zijn/haar verplichtingen uit hoofd van de Overeenkomst en/of Algemene
Voorwaarden op zodanige wijze schendt dat voortzetting van de Overeenkomst redelijkerwijs
niet meer aan de orde is.
9.4 Ongeacht het overige bepaalde in deze Overeenkomst zullen de volgende verplichtingen
na het einde van deze Overeenkomst doorlopen:
- openstaande betalingen;
- intellectuele eigendomsrechten;
- aansprakelijkheid.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1. Starteenwinkel is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Winkelier
of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies
van gegevens (bijvoorbeeld product en/of klantgegevens) dan wel schade wegens openbaarmaking
daarvan en immateriële schade.
10.2. De aansprakelijkheid van Starteenwinkel jegens Winkelier is per gebeurtenis
(waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt
tot maximaal het door Winkelier betaalde bedrag voor de Dienst in de afgelopen zes
maanden (exclusief BTW).
10.3. Winkelier vrijwaart Starteenwinkel voor alle aanspraken van derden, ter zake
van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met deze Overeenkomst
en/of de Dienst.
10.4. De vorige leden van dit artikel zijn niet van toepassing indien en voorzover
de desbetreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid door
leidinggevend personeel Starteenwinkel.
Artikel 11. Aanspraken door derden
11.1 Starteenwinkel is op geen enkele wijze betrokken bij de verkoop van producten
en/of diensten die door de Winkelier worden aangeboden in de Webwinkel en staat
dus zowel feitelijk als juridisch geheel los van ieder aspect van de exploitatie
door Winkelier van de Webwinkel. De Winkelier exploiteert de Webwinkel uitsluitend
in eigen naam, en volledig voor eigen rekening en eigen risico. Zo is Starteenwinkel
bijvoorbeeld nooit verantwoordelijk/aansprakelijk voor het door Winkelier aangeboden
assortiment producten en/of diensten, noch voor de kwaliteit en deugdelijkheid daarvan,
noch voor de door de Winkelier gebezigde reclameuitingen, noch voor de (wijze van)
afhandeling van de Winkelier van de levering en de betaling.
11.2 Indien derden Starteenwinkel in of buiten rechte aanspreken voor enig punt
dat volgens dit artikel de uitsluitende verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
van de Winkelier betreft en/of omdat de Winkelier verboden/geboden zoals bedoeld
in art. 5 lid 3 van deze voorwaarden schendt, rust op de Winkelier de plicht Starteenwinkel
in al deze gevallen te vrijwaren voor iedere aanspraak van enige derde.
11.3 Indien de Winkelier een eigen domeinnaam verkrijgt gaat de Winkelier ermee
akkoord dat Starteenwinkel die domeinnaam op naam van Winkelier en voor eigen risico
van Winkelier laat registreren. De Winkelier is zelf verantwoordelijk voor het gebruik
van het domein en de domeinnaam. Winkelier vrijwaart Starteenwinkel tegen iedere
aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam die voor Winkelier
staat geregistreerd, dus ook in die gevallen waarin de registratie van een domeinnaam
voor de Winkelier volledig buiten Starteenwinkel om is geschied.
Artikel 12. Overmacht
12.1 In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen in
de telecommunicatie infrastructuur (internet), binnenlandse onlusten, mobilisatie,
oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie
in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval
dat Starteenwinkel door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet
tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs
niet van Starteenwinkel kan worden gevergd, zal de uitvoering van de Overeenkomst
worden opgeschort, dan wel de Overeenkomst worden beëindigd, alles zonder enige
verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 13. Beschikbaarheid
13.1. Starteenwinkel zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar
systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Starteenwinkel opgeslagen
data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties. 13.2. Indien naar het oordeel
van Starteenwinkel een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen
of het netwerk van Starteenwinkel of derden en/of van de dienstverlening via een
netwerk, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens,
slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijkbare
software, is Starteenwinkel gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs
nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.
Artikel 14. Wijzigingen algemene voorwaarden
14.1 Starteenwinkel behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of
aan te vullen.
14.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten en gaan
in na verloop van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de Website of per
elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen
tijde worden doorgevoerd.
Artikel 15. Slotbepalingen
15.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
15.2. Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de Overeenkomst.
15.3. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven,
zullen alle geschillen adie mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst
worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Amsterdam.
15.4. Partiële nietigheid:
Indien een bepaling uit de Overeenkomst en/ of de Algemene Voorwaarden nietig blijkt
te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst/Algemene Voorwaarden
aan.
Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel
als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst/Algemene
Voorwaarden gestalte wordt gegeven.